1. Información General

En quinalorivethusqa, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de análisis de capital de trabajo.

Responsable del tratamiento: quinalorivethusqa, con domicilio en Av. de Dílar, 50, 18005 Granada, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@quinalorivethusqa.com o llamando al +34966048001.

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto
• Dirección de correo electrónico profesional
• Número de teléfono empresarial
• Información de la empresa y cargo profesional
• Dirección postal y código postal
• Número de identificación fiscal cuando sea necesario

Información Financiera y Empresarial

• Estados financieros y balances generales
• Información sobre cuentas por cobrar y pagar
• Datos de inventario y activos circulantes
• Flujos de efectivo y proyecciones financieras
• Ratios financieros y métricas de rendimiento
• Información sobre proveedores y clientes (anonimizada)

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación dentro de nuestra plataforma
• Preferencias de configuración y personalización
• Registros de actividad y timestamps de sesiones

3. Bases Legales para el Tratamiento

1. Interés legítimo: Utilizamos ciertos datos para mejorar nuestros servicios, realizar investigaciones de mercado y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.
2. Consentimiento explícito: Para comunicaciones promocionales, newsletters especializados y contenido educativo sobre gestión financiera empresarial.
3. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las autoridades fiscales españolas o para cumplir con obligaciones contables y financieras establecidas por ley.
4. Intereses vitales: En casos excepcionales donde sea necesario proteger la seguridad financiera de tu empresa o prevenir fraudes.

4. Cómo Utilizamos tu Información

5. Tus Derechos como Usuario

6. Compartición de Datos con Terceros

Socios Estratégicos y Proveedores de Servicios

Colaboramos con proveedores de servicios especializados para ofrecer análisis financieros más completos. Estos incluyen empresas de software contable, proveedores de datos de mercado y consultores financieros certificados. Todos nuestros socios están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones específicas.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Podemos compartir información cuando sea legalmente requerido por:

• Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)
• Banco de España para supervisión financiera
• Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV)
• Autoridades judiciales en procedimientos legales
• Auditores externos certificados durante revisiones contables

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas.

7. Medidas de Seguridad y Protección

Seguridad Técnica

• Cifrado AES-256 para todos los datos almacenados
• Protocolo HTTPS/TLS 1.3 para transmisiones
• Autenticación multifactor obligatoria
• Sistemas de detección de intrusiones 24/7
• Copias de seguridad encriptadas diarias
• Pruebas de penetración trimestrales

Medidas Organizacionales

• Acceso a datos basado en principio de menor privilegio
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas internas de manejo de información confidencial
• Auditorías de seguridad internas mensuales
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Registro detallado de todos los accesos a datos sensibles

8. Retención y Eliminación de Datos

Períodos de Conservación

Una vez cumplidos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado certificado que garantizan la irrecuperabilidad de la información.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios de análisis financiero.
• Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personales, como idioma, formato de informes y dashboards personalizados.
• Cookies de Marketing: Solo se activan con tu consentimiento explícito y nos permiten mostrarte contenido relevante sobre servicios financieros adicionales.
• Cookies de Terceros: Incluyen herramientas de análisis web (Google Analytics configurado para cumplir RGPD) y widgets de redes sociales profesionales.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente. La desactivación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Cómo Contactarnos

Para ejercer cualquiera de tus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes utilizar los siguientes medios:

1. Correo electrónico: Envía tu solicitud a info@quinalorivethusqa.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluye tu nombre completo, empresa y descripción específica de tu solicitud.
2. Correo postal: Dirígete a nuestras oficinas en Av. de Dílar, 50, 18005 Granada, España. Incluye copia de tu documento de identidad para verificar tu identidad.
3. Teléfono: Llama al +34966048001 durante nuestro horario de atención (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora peninsular española) y solicita hablar con el responsable de protección de datos.
4. Formulario online: Utiliza nuestro formulario seguro disponible en la sección de contacto de nuestra plataforma, que garantiza el cifrado de tu comunicación.

Tiempos de Respuesta

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción. En casos complejos que requieran análisis adicional, podemos extender este plazo hasta 60 días, informándote previamente de las razones de la demora.

11. Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, nuevos servicios o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
• Aviso destacado en nuestra plataforma durante tu próxima sesión
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política regularmente, especialmente antes de proporcionar información personal adicional o utilizar nuevas funcionalidades de nuestros servicios.